Le site Mymall.tn fait l’objet d’un des systèmes de sécurisation les plus performants.
En tant que responsable de traitement notamment de vos données personnelles collectées, Mymall.tn met tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée.
Mymall.tn collecte les données que vous lui déclarez volontairement depuis un formulaire de collecte sur le site (nom, prénoms, sexe, date de naissance, adresse de livraison, profession) auxquelles Mymall.tn associe un numéro de membre.
Lors d’une commande, les prestataires bancaires collectent et traitent également des données personnelles concernant vos moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel). Quant à nous, nous traitons le numéro partiel de votre carte bancaire et la date d’expiration de votre carte bancaire tel que transmis par votre banque. Cet identifiant de paiement ne permet donc pas de réaliser de transaction bancaire et peut être supprimé par vos soins depuis votre compte membre.
Par ailleurs, lorsque vous accédez au site des cookies sont susceptibles d’être utilisés, lesquels lisent des fichiers sur votre terminal afin de collecter et traiter des informations qui sont relatives à votre interaction avec nos services, et notamment à votre navigation et votre comportement sur le site.
Dans ce cadre là, Mymall.tn peut ainsi recueillir:
● Des informations en lien avec le terminal que vous utilisez :
- Le type de terminal que vous utilisez (Smartphone, tablette, ordinateur...) ;
- Le système d’exploitation de votre terminal (Mac Os, iOS, Android, Windows...) ;
- Les catégories et versions de plug-in de votre terminal ;
- Votre fournisseur d’accès à Internet (Orange, Ooredoo, Topnet…)
- Le navigateur utilisé (Safari, Chrome, Internet explorer...) ;
- L’adresse IP de votre terminal ;
- Les données de géolocalisation de votre terminal ;
● Des informations sur votre navigation et votre comportement sur le site
- les statistiques sur la consultation de notre site (telles que la catégorie des produits présentés sur les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur celles-ci…) ;
- le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site ;
- la confirmation de réception et de lecture des courriers électroniques que nous serions amenés à vous adresser, sous réserve que vous y ayez consenti de façon préalable.
● Des informations sur les espaces de vente et/ou les bannières promotionnelles auxquelles vous accédez sur le site:
- L’URL et l’objet du site internet où vous naviguez
- Le détail des annonces qui vous sont délivrées (identité de l’annonceur, type d’annonce...) ;
- Votre comportement face à ces annonces (le temps passé sur la publicité, vos clics éventuels...) ;
● Des informations vous concernant (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle, centres d’intérêts...) liées à votre activité sur le site (en fonction des pages consultées, des produits visualisés, des recherches effectuées...).
Les opérations exposées ci-dessus ne servent pas à conduire l'établissement de profils susceptibles de faire apparaître des données personnelles dites sensibles.
Vos données personnelles sont nécessaires pour vous permettre l’accès, l’utilisation et l’amélioration de nos services. Ceci nous permet de:
- effectuer les opérations relatives à notre relation commerciale: votre inscription, les commandes, les livraisons, les factures, la comptabilité, le suivi (enquêtes de satisfaction, gestion des réclamations, service après-vente, remboursements, gestes commerciaux spécifiques, retours...)
- réaliser des études, sondages, tests produits, actions de fidélisation, de prospection et de promotion ;
- élaborer des statistiques commerciales, analyses et outils marketing ;
- organiser des jeux concours ;
- gérer les impayés et contentieux ;
- lutter contre la fraude (évaluation des terminaux, vérification des transactions et des retours des commandes)
- établir des statistiques nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du site ;
- adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue, résolution d'affichage, système d'exploitation...) lors de vos visites sur le site.
Toutes vos données personnelles collectées par Mymall.tn sont strictement confidentielles.
Mymall.tn ne transmettra jamais vos données personnelles à aucun tiers susceptible de les utiliser à ses propres fins et notamment à des fins commerciales ou de publicité directe.
Cependant, Mymall.tn pourra communiquer vos données personnelles pour répondre à une injonction des autorités légales.